业务员并不都是销售，虽然业务员积极主动地与客户保持联系，建立和维护良好的业务关系，是业务员工作的关键部分。业务员的工作并不仅仅是销售，还包括了解客户需求，提供解决方案，以及协调内外部资源来满足客户期望。
业务员是干什么工作的
业务员是组织中负责处理具体专项经济业务的重要角色。他们涵盖了多个业务领域，包括但不限于生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等。
业务员的职责范围广泛，其中包括负责特定业务操作，如采购、销售等。不同于狭义上仅指销售员，业务员的定义更为综合，涵盖了企业各个业务环节的从业人员。在制单的过程中，无论是涉及采购、销售还是其他方面，都可以被称为业务员。
新人跑业务的说话技巧有哪些
对于新人来说，在日常工作中，多读书并及时关注热点事件是培养自身综合素养的关键一步。了解国家、社会新闻以及行业动态不仅有助于拓展知识面，还为与客户打开话题提供了丰富的素材。
在与客户交流时，不要急于一开口就开始推销产品。建议先通过聊一些无关紧要但有趣的话题，找到共同点，拉近与客户的距离。
特别是初次见面，将四五分钟用于简单的产品介绍，然后将余下的时间用于探讨其他话题，重点是建立信任。因为客户不仅需要了解产品，更需要信任销售人员。